Barcelona is onderverdeeld in 10 districten. Het nieuwe Barcelona shirt heeft 10 verticale strepen als hommage aan deze geweldige stad. Is het altijd al je droom om één van deze districten je “thuis” te noemen en wens je dus te verhuizen naar Barcelona? Stuur ons nu een e-mail met je CV we kunnen je helpen… Continue reading Verhuizen naar Barcelona: 10 districten één voetbalclub!
Author: Haron
Tips om van je werk als customer service agent een succes te maken
Punctueel Leergeerig Behulpzaam Zelfstandig Team-player Punctueel Je komt zonder probleem elke dag op tijd op werk. Per dag heb je een aantal pauzes en lunchbreaks. Het is geen probleem om je aan de vooropgestelde tijden te houden. Leergierig Je wil altijd nieuwe dingen leren over de materie die je ondersteunt. Altijd op zoek naar manieren… Continue reading Tips om van je werk als customer service agent een succes te maken
The customer is always right – Werken in Barcelona
Deze slogan werd bedacht door pioniers in klanttevredenheid. Wil dit zeggen dat de klant nooit ongelijk heeft? Nee natuurlijk niet! Dit wil zeggen dat we ons moeten concentreren op punten waar de klant gelijk heeft. Het allerbelangrijkste dat de klant heeft gedaan is de weloverwogen beslissing genomen om überhaupt klant te worden. Wat er ook… Continue reading The customer is always right – Werken in Barcelona
Het klant tevredenheids onderzoek
Eén van de belangrijkste “Performance Indicators” voor het dagelijkse werk van een Customer Service Agent. Als je ooit al een klantenservice baantje hebt gehad zal je hier al wel van gehoord hebben. Je werk wordt beoordeeld door de tevredenheid van de klant. Hoe kan je baas op een gemakkelijke manier weten wat de klant er… Continue reading Het klant tevredenheids onderzoek
Weekend Tip: Radical Market
Een droom voor iedereen die van koopjes houdt! Vanaf vrijdag 18 mei (2018) tot en met zondag 20 mei (2018) is het Radical Market, el ‘feria de descuentos’. Grootschalige beurs met koopjes van alle grote kledingmerken. Voor meer info neem je een kijkje op website: Feriadescuentosbcn.com Dit koopfestijn gaat door aan Placa Espanya in Fira… Continue reading Weekend Tip: Radical Market