NIE-nummer aanvragen in Barcelona

Wat zijn nu juist de vereisten om een NIE nummer aan te vragen in Barcelona. We zijn naar een politiekantoor gegaan om het te vragen.  Ze gaven ons een briefje met in het Spaans volgende informatie: Formulario EX-18 (internet) Pasaporte o Carta de identidad (original y fotocopia) Tarjeta Sanitaria Publica, Privado o Europea (original y… Continue reading NIE-nummer aanvragen in Barcelona

Solliciteren in Barcelona: belang van een duidelijke CV

Bij de zoektocht naar een Nederlandstalige baan in Barcelona zal je ook een CV en motivatie e-mail moeten versturen. Alle Nederlandstalige bedrijven die actief zijn in Barcelona willen graag weten wie jij bent en waarom je in deze fantastische stad wil wonen. Enkele aandachtspunten voor je CV: overzichtelijk contact informatie werkervaring studies Je kan snel… Continue reading Solliciteren in Barcelona: belang van een duidelijke CV

Tips om van je baan in een contactcenter een succes te maken

Werken als medewerker op de klantendienst kan heel aangenaam zijn als je weet wat je kan verwachten. Hier zijn wat tips: – goed luisteren: De klant moet het gevoel krijgen dat je begaan bent met wat die probeert over te brengen en dat jij het probleem op een zo goed mogelijke manier wil oplossen. Als… Continue reading Tips om van je baan in een contactcenter een succes te maken

Wonen en werken in Barcelona

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Denk je er over om te wonen en werken in Barcelona? Er zijn heel veel mogelijkheden om te werken in een contactcenter in Barcelona. Een contactcenter is niet gewoon een ‘callcenter’, in een contactcenter doe je aan klantenondersteuning via chats, e-mail, social media en natuurlijk via de… Continue reading Wonen en werken in Barcelona

Wat is nu eigenlijk een contact center?

Wat is nu eigenlijk het verschil tussen een callcenter en een contactcenter? Is er wel een verschil? Bij de woorden call center denken veel mensen al snel aan het zogenaamde ‘cold calling’ mensen onverwachts opbellen om iets te verkopen. Een modern contactcenter is iets helemaal anders, op een contact center zijn het juist de klanten… Continue reading Wat is nu eigenlijk een contact center?