Categories
Werken in Barcelona

Nederlandstalige baan in Barcelona: Klantenservice

Werken in een Nederlandstalig callcenter in Barcelona:

  • spontaan
  • behulpzaam
  • enthousiast
  • gemotiveerd
  • teamplayer
  • luisteren
  • probleemoplossend denken
  • doorgroeimogelijkheden

Business Process Outsourcing

Internationale bedrijven doen aan zogenaamde Business Process Outsourcing (BPO). Concreet wil dit zeggen dat ze een deel van hun “business process” uitbesteden aan bedrijven die zich specialiseren in een bepaalde bedrijfstak. In Barcelona wordt de klantenservice vooral uitbesteed.

Klantenservice

Alle mogelijke interacties met de klantenservice worden uitbesteed aan een extern bedrijf. Er zijn vragen over een pas aangekochte vaatwasser aangekocht? Zoekend op het internet vind je het telefoonnummer voor de klantenservice van de producent. De behulpzame persoon aan de lijn werkt niet voor de producent maar voor een extern bedrijf dat door de producent is ingehuurd om de klantenservice te verzorgen.

Werken in het buitenland

Er zijn verschillende grote steden in het buitenland waar je een concentratie vindt aan bedrijven die klantenservice diensten leveren: Lisboa, Barcelona, Praag,… maar ook steden zoals Sofia in Bulgarije en Casablanca in Marokko.

Niet al deze steden zijn even interessant om voor lange tijd te wonen en werken.

Werken in Barcelona

Barcelona is een echte wereldstad, veel mensen dromen ervan om te wonen en werken in Barcelona. Hier heb je heel veel internationale bedrijven die aan BPO doen. Veel bedrijven vestigen hun Europese klantenservice vlakbij de wereldberoemde Ramblas

We sturen je CV door naar bedrijven die actief op zoek zijn naar Nederlandstalige kandidaten die gemotiveerd zijn om te werken als klantenservice medewerker.

Categories
Werken in Barcelona

Solliciteren in Barcelona: belang van een duidelijke CV

Bij de zoektocht naar een Nederlandstalige baan in Barcelona zal je ook een CV en motivatie e-mail moeten versturen. Alle Nederlandstalige bedrijven die actief zijn in Barcelona willen graag weten wie jij bent en waarom je in deze fantastische stad wil wonen.

Enkele aandachtspunten voor je CV:

  • overzichtelijk
  • contact informatie
  • werkervaring
  • studies

Je kan snel en eenvoudig een degelijke CV aanmaken via een online dienst zoals Kickresume. Het is een betalende dienst, maar je hebt ook een basic gratis versie. Persoonlijk vind ik de opties in de gratis versie voldoende voor het vinden van een Nederlandstalige job in een contactcenter.

Ik heb snel een fictieve voorbeeld CV van mezelf aangemaakt. Dit is NIET mijn echte CV. Het enige dat echt is aan deze fictieve voorbeeld CV zijn mijn naam en foto.

Om een CV aan te maken en te downloaden kan je op een eenvoudige manier inloggen via Facebook. Het enige nadeel is dat je maar tot drie bedrijven kan toevoegen als werkervaring in de gratis versie.

Er zijn tal van andere online diensten die je helpen met het aanmaken van een CV , het is vooral belangrijk dat een CV een duidelijk beeld geeft van wie jij bent.

Je mag ook niet vergeten om een motivatie e-mail op te stellen, je CV zet je als bijlage in deze e-mail.
Voor Nederlandstalige bedrijven die contactcenters uitbaten in Barcelona zijn volgende punten belangrijk:

  • punctualiteit
  • hoe lang wil je blijven in Barcelona:
  • waarom Barcelona
  • enkele woordjes over jezelf

De motivatie waarom je wil wonen in Barcelona hoeft niet heel lang te zijn zolang het maar een duidelijk beeld schept.

Categories
Random Wonen in Barcelona

Afkorting Barcelona: BCN, Barna of Barça?

Wat is nu eigenlijk de meest gebruikelijke afkorting voor de stad Barcelona? En wat is juist het verschil tussen al deze afkortingen:

BCN is de luchthaven code

Meer bepaald de IATA-luchthavencode, dit is een drieletterige code om elke luchthaven herkenbaar te maken. De IATA afkorting voor Barcelona is BCN. Echter wordt BCN dus ook gewoon gebruikt als afkorting voor de stad zelf en niet enkel als je het hebt over de luchthaven.

Barca zonder ç is het Spaanse woord voor boot

Barça met de ç ( C Cedille) is de Catalaanse voetbalclub FC Barcelona

Barna is de afkorting voor de stad Barcelona die word gebruikt door de lokale bevolking. Barcelona. Voor deze afkorting is eenvoudigweg het middelste gedeelte weggehaald.

Je kan dus best de afkorting Barça gebruiken als het over voetbal gaat, Barna of BCN als het over de stad gaat en Barca als je het over een kleine boot hebt. Want een grotere boot is een Barco.

Of je kan natuurlijk ook gewoon lekker gebruiken wat je zelf het leukst vindt!

Je kan ons vrijblijvend contacteren voor meer informatie over verhuizen naar Barcelona, je kan ook direct je CV + motivatie e-mail sturen!

Categories
Wonen in Barcelona

Wonen en werken in Barcelona .vs Barça .vs Barna .vs BCN

Soms hoor je mensen wel eens zeggen dat ze op vakantie gaan naar Barça of dat ze Barça een fantastische stad vinden.

Barça is de afkorting van de bekendste voetbalclub van Catalonië, FC Barcelona.

De afkorting die veel mensen gebruiken die geboren en getogen zijn in Barcelona is Barna. Waarom juist Barna? Het lijkt dat het gewoon een afgekorte versie is van Barcelona. Het middelste gedeelte ‘celo’ werd er gewoon uit weg gehaald, enkel het begin en het einde worden uitgesproken.

Zelf gebruik ik vooral BCN als ik het heb over deze fantastisch stad. BCN is de luchthaven code van Barcelona-El Prat.

Wat is het nu Barça , Barna of BCN